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强制消费者使用一次性消毒餐具?罚!

发布人:canjuw发布时间:2019/1/9浏览次数:7次

一次性消毒餐具是强制使用的吗?是顾客的唯一必须选择的吗?
      年关将近,各种同学聚会、亲友聚餐是必不可免的。而随着生活水平的提高,外出就餐已成为聚会首选。那么,问题来了:就餐时向您收取的一次性消毒餐具费用合法吗?
记者了解到,根据《食品安全法》、《消费者权益保护法》等法律法规规定,餐饮服务提供者向消费者提供符合国家卫生标准的消毒餐具、确保消费者健康安全是其法定义务,以任何形式或借口向消费者收取一次性消毒餐具费用均属违法经营行为!
为此,记者还咨询了鄂尔多斯市杭锦旗市场监督管理综合执法局相关工作人员,得到的答复是:餐饮服务经营者应当向消费者提供符合国家卫生标准的消毒餐具,不得仅提供收费一次性消毒餐具。提供收费一次性消毒餐具的,应通过在经营场所显著位置公示、服务人员提示等方式,提醒消费者选择使用,不得在未以显著方式提醒注意的情况下收费。若遭遇经营者强制或变相强制使用的行为,消费者可通过12315热线投诉、举报,市场监督管理部门将对其严肃查处。针对查实的餐饮服务经营者强制或变相强制消费者使用收费一次性餐具的行为,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》处以违法所得3倍以下、最高不超过3万元罚款;无违法所得的,处以1万元以下罚款。
现在你知道了吧,餐饮服务提供者强制收取一次性消毒餐具使用费将面临处罚!
看到这,屏幕另一端的你是不是觉得这么多年花了不少冤枉钱?因为现实情况总是这样:当人们外出就餐时,餐馆提供一次性消毒餐具很少会主动提醒收费,人们往往都是结账时才得知餐具收费。餐饮服务提供者的这种行为严重侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。
针对一次性消毒餐具收费的问题,已经喧嚣多时。全国各省市针对餐饮服务提供者收取一次性消毒餐具也采取了一系列政策措施。让我们来看一看各地都是怎么做的……
安徽。2011年,安徽省工商行政管理局发布《关于叫停餐饮服务企业有偿提供一次性消毒餐具的通告》,要求自当年6月1日起,餐饮服务企业将不得向消费者收取一次性消毒餐具使用费。
郑州市:2015年,郑州市工商行政管理局发布《关于制止和查处餐饮服务经营者强制或变相强制消费者使用收费一次性消毒餐具的通告》,禁止餐饮服务经营者向消费者强制收取一次性消毒餐具费用。
呼伦贝尔市:2015年,呼伦贝尔市在全市范围内开展清理餐饮行业收取一次性消毒餐具费及餐位费的专项整治行动,通过采取教育与规范、指导与处罚、整治与监管相结合的方式,规范全市餐饮服务行为,让全市从事餐饮服务业的企业和个体工商户自觉履行向消费者提供安全、卫生餐具的法定义务,主动停止收取一次性消毒餐具费及餐位费的行为,同时明确要求各餐饮经营者必须停止收取餐位费及其他变相设置最低消费行为和未事先向消费者说明或在醒目位置提示就强制提供收费餐具的行为。  
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